| 作品介紹 |
我們構想是將 LINE結合保險科技，打造一個 LINE@ 保險機器人，目的是為了讓大眾更加便利使用保險，能夠24小時貼身為使用者服務，當他有需求不需要額外下載軟體，在 LINE 上即可享有即時的保險服務。不管是過去還是現在，供給跟需求密不可分，但當供給增加時，就必須在眾多的供給中做出差異區別，才能脫穎而出。所以我們了解使用者的需求，並從他們的痛點去設計產品，透過串接各大間保險公司 API 整合的技術，整合手上所有擁有的保單，且分析顧客缺乏保障的部分，並比較統整相同型保單。從購買前的選擇到購買後的保障及程序都能讓顧客的使用體驗更好，提升使用者購買意願。必須先瞭解自己的需求再下手，避免造成浪費及損失。
這幾年來，金融科技的創新和更加透明化的資訊，讓我們生活帶來更多的便利。我們也了解到顧客對於掌握自己的保障的重要性。同時保險科技也缺乏這一部分。我們選擇透過 LINE@而非軟體，為了能夠讓顧客更快速方便利用 LINE 綁定帳號，並串接各大保險公司的 API，達到所有保單的整合。顧客能依照現有保單去做保障評估分析，針對不足的地方去做加強補足，並且比較不同家相似型的保單給顧客做評估，針對每位顧客的需求達到客製化有效服務。我們的任務很簡單 ... 就是有效掌握顧客的需求針對核心問題並解決大眾的痛點！ |